Fakta di lapangan menunjukkan ternyata hingga saat ini ternyata masih banyak orang yang takut berbelanja online. Hal ini mungkin disebabkan oleh berbagai faktor seperti kepercayaan konsumen, teknis pembelian barang, fasilitas pendukung, atau yang lainnya. Oleh sebab itu, inovasi terkini Jade.co.id menjawab permasalahan tersebut. Jade menjamin barang yang dibeli sesuai dengan apa yang konsumen inginkan. Apabila barang tidak cocok, maka dapat dikembalikan dalam 30 hari. Jade membuat terobosan baru yang sangat berani demi kepuasan konsumen.
Berbagai Fasilitas dan Kemudahan yang Ditawarkan oleh Jade
Daniel selaku CEO dari Jade.co.id menyatakan hal ini kami lakukan guna menunjukkan bahwasanya Jade benar-benar dapat dipercaya sebagai surga bagi pebelanja online. Ia menuturkan masih banyak sekali masyarakat Indonesia yang tidak suka berbelanja online disebabkan sulitnya mendapatkan website belanja online yang dapat dipercaya. Sehingga, mereka lebih memilih berbelanja ke toko-toko konvensional meskipun dengan harga yang relatif lebih mahal.
Inovasi terkini Jade.co.id hadir untuk menghapuskan steretotipe yang beredar di kalangan masyarakat yang menyebutkan bahwa berbelanja online itu identik dengan barang second, barang palsu, ataupun barang yang berkualitas rendah. Jade memberikan fasilitas refund dengan tanpa syarat untuk semua customer apabila barang yang dibeli bermasalah atau tidak sesuai dengan yang ditawarkan sekalipun produk tersebut sudah digunakan.
Selain itu, Jade pun memberikan fasilitas Personal Shopper guna membantu atau memenuhi kebutuhan dari setiap konsumen yang mungkin berbeda-beda satu dengan yang lainnya. Sehingga, berbelanja online seperti alat-alat elektronik untuk rumah tangga atau berbelanja gadget tidak akan menjadi masalah lagi.
